Häufig gestellte Fragen

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Allgemein

Timertool ist eine HR-Software speziell für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie ermöglicht rechtssichere Zeiterfassung, digitale Urlaubsplanung, HR-Management und Projekt-Tracking – alles in einer einfach zu bedienenden Oberfläche.
Ja! Sie können Timertool 7 Tage lang vollständig kostenlos testen – mit allen Funktionen und ohne Einschränkungen. Es ist keine Kreditkarte für die Testphase erforderlich. Erst nach Ablauf der 7 Tage werden Sie gefragt, ob Sie das Abonnement fortsetzen möchten.
Timertool ist ideal für kleine Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitern, die ihre HR-Prozesse digitalisieren möchten – egal ob Handwerksbetrieb, Agentur, KiTa, Büro oder Dienstleister. Kein IT-Wissen nötig.
Timertool läuft im Browser – auf Desktop, Tablet und Smartphone. Keine App-Installation nötig. Einfach die URL aufrufen und loslegen.

Zahlung & Kündigung

Timertool hat drei faire Pläne – alle mit vollem Funktionsumfang, keine versteckten Kosten:
  • Starter: 49 €/Monat zzgl. MwSt. – bis zu 10 Mitarbeiter
  • Team: 99 €/Monat zzgl. MwSt. – bis zu 25 Mitarbeiter
  • Business: 149 €/Monat zzgl. MwSt. – bis zu 50 Mitarbeiter
Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 17% (2 Monate gratis). Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe.
Die Kündigung ist jederzeit möglich – ohne Angabe von Gründen und ohne Telefon-Warteschleife. Loggen Sie sich ein, gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement und klicken Sie auf „Abonnement verwalten". Sie landen direkt im Stripe Customer Portal, wo Sie kündigen können. Das Abonnement endet zum Ende des laufenden Monats. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie SEPA-Lastschrift. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt – Ihre Kartendaten gelangen nie auf unsere Server.
Ja. Nach jeder Zahlung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Alle Rechnungen sind auch im Stripe Customer Portal abrufbar (Einstellungen → Abonnement → Rechnungen).
Da wir eine 7-tägige kostenlose Testphase anbieten, gibt es keine gesonderte Geld-zurück-Garantie. Bei technischen Problemen, die auf unsere Seite zurückzuführen sind, erstatten wir den anteiligen Monatsbetrag. Kontaktieren Sie uns einfach.

Datenschutz & DSGVO

Ja. Timertool ist vollständig DSGVO-konform. Unsere Server stehen in Deutschland. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe, das EU-Standardvertragsklauseln einhält. Ihre Mitarbeiterdaten werden nie für Werbezwecke genutzt oder an Dritte verkauft.
Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Es findet keine Datenübertragung in Drittländer statt (Ausnahme: Stripe für die Zahlungsverarbeitung, mit EU-Standardvertragsklauseln).
Selbstverständlich. Sie haben das Recht auf Datenauskunft, -berichtigung, -löschung und -übertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [support@ihre-domain.de] und wir kümmern uns umgehend darum.

Technik

Ja. Das EuGH-Urteil (C-55/18) verpflichtet Arbeitgeber zur Erfassung aller Arbeitszeiten. Timertool bietet eine lückenlose, manipulationssichere Zeiterfassung mit Protokoll und Exportfunktion – und erfüllt damit die gesetzlichen Anforderungen.
Ja. Administratoren und Leitungen (je nach Rolle) können Zeitkorrekturen vornehmen. Alle Korrekturen werden im Audit-Log protokolliert – transparent und nachvollziehbar.
Ja. Zeiterfassungsdaten können als CSV oder im DATEV-kompatiblen Format exportiert werden. Reports lassen sich als PDF speichern und direkt an die Buchhaltung weitergeben.
Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende des Abrechnungszeitraums vollen Zugriff auf Ihren Account. Danach werden die Zugänge deaktiviert. Ihre Daten werden für 30 Tage aufbewahrt (damit Sie sie exportieren können) und anschließend vollständig und unwiderruflich gelöscht.

Noch eine Frage? Wir helfen gerne persönlich weiter.

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